De (on)zin van protocollen

Ik ben vaak verbaasd als ik een nieuwe praktijk bezoek en van de assistente of praktijkmanager hoor dat ze al heel ver zijn met het maken van allerlei protocollen omdat ze gecertificeerd (geaccrediteerd) willen worden. Is het vastleggen van alle werkwijzen in de praktijk in protocollen nu de kern van certificeren of accrediteren? Wat is … Meer lezen